Denizbank çöktü mü? Taşınabilir ve internet bankacılığı neden açılmıyor? İşte ayrıntılar

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

1 Haziran Pazartesi sabahı binlerce Denizbank müşterisi taşınabilir uygulama ve internet bankacılığına erişim sorunu yaşamaya başladı. Toplumsal medyada “siber saldırı” tezleri gündemin üst sıralarına taşınırken gerçek neden araştırılıyor.

DENİZBANK ÇÖKTÜ MÜ?

Sabahın erken saatlerinden itibaren Denizbank Mobil ve FastPay uygulamalarına bağlanmak isteyen vatandaşlar önemli sıkıntılarla karşılaştı. Kullanıcıların büyük kısmı şu kusurları bildirdi:

• Şifre girilmesinin akabinde ekranın donması
• “Bağlantı hatası” uyarısı alınması
• Sistem tarafından otomatik olarak dışarı atılma

Yaşanan kitlesel aksaklık kısa müddette arama motorlarında ve toplumsal medyada en çok arananlar listesine girdi.

DENİZBANK’A SİBER HÜCUM MI VAR?

X (Twitter) başta olmak üzere toplumsal medyada “bankanın veritabanına siber hücum düzenlendiği” istikametinde savlar süratle yayıldı. Lakin siber güvenlik uzmanları ve teknik kaynaklar bu tezleri doğrulamıyor.

Uzmanlar, bilhassa ay başı olan 1 Haziran prestijiyle ağırlaşan otomatik ödemeler, maaş transferleri ve yasal ödeme son günlerinin sunucularda aşırı trafik yüklenmesine yol açtığını belirtiyor. Hasebiyle kitlesel erişim meselelerinin siber ataktan fazla sunucu çok yüklenmesi yahut altyapı çalışmaları kaynaklı olduğu ihtimali ön plana çıkıyor.

DENİZBANK’TAN RESMİ AÇIKLAMA GELDİ Mİ?

Denizbank kurumsal bağlantı kanallarından şimdi resmi bir açıklama yapılmadı. Bunun yanı sıra bankanın teknik takımlarının sistem optimizasyon ve sunucu rahatlatma çalışmalarını sürdürdüğü öğrenildi. Dijital kanalların birkaç saat içinde büsbütün stabil hale gelmesi bekleniyor.

NE YAPMALISINIZ?

Uygulamaya giremeyen kullanıcılar için teklifler şunlar:

• Uygulamayı kapatıp muhakkak aralıklarla tekrar açmayı deneyin
• ATM üzerinden süreçlerinizi gerçekleştirin
• Müşteri hizmetleri kanallarını kullanın.