Dicle Elektrik’ten Müşteri Memnuniyeti İçin Kıymetli Adımlar

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Dicle Elektrik, 4 yılda Taşınabilir Müşteri Memnuniyeti Merkezi (4M) gruplarının, sorumluluk bölgelerindeki 6 vilayette 420 bin kilometre yol katettiğini bildirdi.

Şirketten yapılan açıklamada, Güneydoğu Anadolu bölgesinde Diyarbakır, Şanlıurfa, Mardin, Batman, Şırnak ve Siirt’teki yaklaşık 2,3 milyon aboneye sürdürülebilirlik odaklı güç dağıtım hizmeti veren şirketin müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarına devam ettiği belirtildi.

Bu kapsamda 67 çalışandan oluşan 4M gruplarının, 4 yılda 420 bin kilometre yol katettiği söz edilen açıklamada, Dicle Elektrik Genel Müdürü Yaşar Arvas’ın açıklamalarına da yer verildi.

Arvas, 4M araçlarıyla dört yılda hizmet bölgelerinde gitmedik yer bırakmadıklarını, araçlarında her biri alanında uzman 3 kişinin misyon yaptığını bildirdi.

“Ekiplerimiz, müşterilerimizin memnuniyetini üst taşımak için hizmet bölgemizdeki vilayet ve ilçelerde durmaksızın çalışıyor. Gittikleri her yere adeta Dicle Elektrik ofislerini de beraberlerinde taşıyan çalışma arkadaşlarımız, bugüne kadar on binlerce müşterinin talep ve şikayetini yerinde dinleyerek tahlil üretti.” tabirlerini kullanan Arvas, bilhassa kırsal bölgelerde çocuklara güç verimliliği ve tasarruf önlemleri konusunda eğitimler verdiklerini aktardı.